Contingut generat per usuaris UGC: més enllà d’allò espontani
Durant anys, el contingut generat per usuaris (User Generated Content o UGC) s’ha associat amb la espontaneïtat: una ressenya positiva, una fotografia compartida per un client satisfet o un vídeo mostrant un producte en ús. Però el 2025, aquesta visió ha quedat enrere.
Avui, l’UGC es consolida com una eina professional d’alt impacte, gestionada per marques que busquen diferenciar-se, connectar amb el públic i generar contingut autèntic, però amb qualitat, intenció i propòsit.
A MC Advertising (Publicitat Montseny), des de la nostra seu a Vic, treballem amb marques de proximitat i abast regional per integrar l’UGC de manera estratègica: no com un favor dels clients, sinó com a col·laboracions ben definides amb creadors reals que aporten valor a llarg termini.
L’UGC professionalitzat: així funciona el 2025
Ja no es tracta d’esperar que un usuari publiqui alguna cosa “si li ve de gust”. L’UGC efectiu es planifica des de l’inici de l’estratègia digital. Es treballa amb perfils reals, no necessàriament famosos, que destaquen pel seu talent, la seva mirada estètica i la seva credibilitat.
Aquests creadors —a vegades microinfluencers, a vegades simples consumidors amb sensibilitat visual— reben producte, accés exclusiu o remuneració directa a canvi de generar contingut que la marca podrà reutilitzar amb drets clars i objectius definits.
Aquest enfocament converteix l’UGC en un actiu estratègic que:
Millora la percepció de marca.
Genera contingut original i rellevant.
Incrementa l’abast orgànic.
Reforça la confiança del consumidor.
Augmenta les conversions.
Per què l’UGC és tan efectiu per a les marques
La publicitat tradicional està perdent eficàcia. Avui, el contingut que més influeix en les decisions de compra és el que sembla autèntic, no publicitari. I aquí és on l’UGC brilla.
Algunes dades clau:
El 84 % dels consumidors confien més en contingut creat per altres persones que en el generat per la marca.
L’UGC ben gestionat pot augmentar les taxes de conversió fins a un 29 %.
Les campanyes que integren UGC generen fins a un 50 % més d’interacció que les tradicionals.
Però aquest contingut no apareix sol. Es crea amb estratègia.
Com integrar l’UGC en la teva estratègia digital de manera professional
Perquè l’UGC funcioni com a motor de creixement, cal deixar enrere la improvisació i adoptar un enfocament estructurat. Des de MC Advertising, proposem una metodologia clara, provada i efectiva:
Estrategia UGC pas a pas:
Identificació de perfils amb talent: no busquem grans audiències, sinó bon contingut i connexió amb el teu públic.
Definició de col·laboracions clares: s’ofereix producte, compensació econòmica o totes dues coses a canvi de contingut amb drets d’ús.
Brief creatiu flexible: orientem sense limitar. Volem contingut autèntic, però alineat amb la marca.
Gestió de permisos i drets: fonamental per reutilitzar el contingut en campanyes, xarxes socials i publicitat pagada.
Distribució estratègica del contingut: no n’hi ha prou amb rebre’l, cal integrar-lo en web, e-commerce, xarxes, email màrqueting i més.
Mesura de l’impacte: analitzem com aquest contingut converteix, connecta i posiciona.
UGC i vídeo curt: la parella perfecta del màrqueting 2025
La majoria del contingut generat per usuaris es presenta en format de vídeo curt, el format dominant de l’ecosistema digital actual.
Plataformes com TikTok, Instagram Reels i YouTube Shorts s’han convertit en escenaris ideals perquè aquests creadors comparteixin experiències de producte de manera directa, visual i efectiva.
Avantatges de l’UGC en vídeo:
Alt nivell de connexió emocional.
Major taxa de visualització i retenció.
Més probabilitats de viralització.
Potencial de conversió en el mateix canal.
Des de la nostra agència, gestionem col·laboracions amb creadors de vídeo que entenen el to, el ritme i les claus del teu sector.
Comerç social: vendre directament des del contingut
El 2025, el contingut UGC no només inspira: ven. I ho fa dins de les mateixes plataformes socials, sense redirigir l’usuari a una botiga externa.
Les marques que incorporen UGC en entorns de comerç social (Instagram Shopping, TikTok Shop, etc.) aconsegueixen:
Augmentar la conversió en el moment d’inspiració.
Reduir friccions en el procés de compra.
Aportar validació social en l’instant decisiu.
El contingut generat per usuaris té un gran poder de persuasió en contextos de compra immediata.
Microinfluencers amb ànima de creadors: aliats estratègics
A diferència dels influencers tradicionals, els microinfluencers i perfils emergents tenen comunitats més petites però molt fidels. El seu contingut es percep com més real, i la seva influència sol ser més profunda.
Són aquests perfils els que avui lideren la generació d’UGC professional:
Creen contingut atractiu, natural i útil.
No estan saturats de col·laboracions comercials.
La seva audiència confia en el seu criteri.
A MC Advertising, treballem amb microcreadors locals i sectorials que s’alineen amb els valors de marca dels nostres clients.
UGC, coherència i posicionament de marca
Una marca coherent és aquella que diu el mateix que fa. En aquest sentit, l’UGC es converteix en el millor reflex de l’experiència real del client.
Quan una empresa col·labora amb creadors que comuniquen des de la veritat —no des d’un guió de marca—, transmet un missatge clar: confiem en el nostre producte i el deixem en mans reals.
Això potencia:
La credibilitat.
El valor percebut.
La diferenciació davant la competència.
Tecnologia i automatització al servei de l’UGC
L’ús intel·ligent d’eines digitals permet escalar les campanyes d’UGC sense perdre el toc humà. El 2025, les marques que combinen automatització + personalització aprofiten al màxim cada col·laboració.
Algunes eines clau:
Plataformes per gestionar drets i contractes amb creadors.
Dashboards per mesurar el rendiment de cada peça d’UGC.
Softwares per redistribuir automàticament el contingut generat.
La creativitat continua sent el nucli. Però la tecnologia permet fer-ho a gran escala.
Conclusió: l’UGC professional és l’eina més poderosa del màrqueting actual
El contingut generat per usuaris ja no és espontani ni aleatori. Avui és una palanca estratègica professional que, ben gestionada, impulsa la confiança, humanitza la marca i genera resultats tangibles.
A MC Advertising t’ajudem a activar tot aquest potencial. Preparat per deixar de parlar de la teva marca i començar a mostrar-la en mans reals? Parlem-ne.
A MC Advertising convertim els teus creadors en la teva millor campanya
A MC Advertising (Publicitat Montseny) fa anys que acompanyem marques de totes les mides en la seva transformació digital. Però el 2025 fem un pas més: posem els creadors —i no només les marques— al centre de l’estratègia.
Col·laborem amb empreses que volen:
Professionalitzar la seva presència digital.
Generar contingut autèntic però controlat.
Aprofitar el talent local o sectorial.
Transformar recomanacions en resultats mesurables.
Quin tipus de contingut UGC genera més vendes?
Els vídeos curts, testimonis sincers i demostracions de producte en ús són els més efectius.
Es pot automatitzar una campanya d’UGC?
Sí. Hi ha eines que permeten escalar la gestió sense perdre el toc humà. Nosaltres les fem servir per optimitzar tot el procés.
Funciona l’UGC per a marques petites o locals?
Moltíssim. De fet, les marques locals tenen l’avantatge de poder activar col·laboracions autèntiques amb perfils propers i accessibles.
Quina diferència hi ha entre UGC i influencer marketing?
L’UGC se centra en la creació de contingut. L’influencer marketing busca abast. Molts creadors d’UGC no són influencers.
Puc fer servir contingut UGC en campanyes publicitàries?
Sí, sempre que s’hagin gestionat correctament els drets. A MC Advertising t’ajudem amb aquest procés.
L’UGC sempre ha de ser remunerat?
No necessàriament. Algunes marques ofereixen producte a canvi de contingut. Depèn de l’interès de la col·laboració per ambdues parts.