El que fins fa poc semblava una preocupació tècnica, avui és un factor decisiu en la relació entre persones i marques. Els dispositius intel·ligents —des del telèfon fins als altaveus i televisors connectats— faciliten la vida, però també obren la porta a nous riscos.
Segons l’estudi europeu Privacy is Power, impulsat per Samsung, Espanya és el país més preocupat per la privacitat digital: el 93 % dels enquestats afirma estar-ne preocupat, molt per sobre de la mitjana europea (88 %).
La confiança digital és el nou repte: 9 de cada 10 espanyols temen perdre el control de les seves dades.
Una generació connectada i estressada
Les dades són clares: el 88 % dels joves d’entre 18 i 43 anys admet sentir-se estressat a l’hora de gestionar la seva privacitat, tretze punts per sobre de la mitjana europea. De fet, un 72 % confessa sentir-se aclaparat per la complexitat de controlar què passa amb la seva informació personal.
La majoria posa el focus en el mòbil: el 60 % pensa diàriament en la seguretat del seu smartphone. Però aquesta atenció deixa al descobert un punt cec: un 32 % dels espanyols ignora els riscos d’altres dispositius connectats a la llar (televisors, altaveus, electrodomèstics intel·ligents).
Coneixement i confiança: el dèficit principal
Només el 14 % dels joves se sent ben informat sobre com es gestionen les seves dades. Aquesta manca de formació provoca dues conseqüències: la sensació de no tenir control i la resistència a adoptar noves tecnologies. Un 20 % evita compartir dades entre dispositius per por a bretxes de seguretat.
Tot i així, l’estudi també mostra una oportunitat: un 75 % dels espanyols reclama més formació, i un 69 % adoptaria amb més confiança la intel·ligència artificial si tingués garanties clares de seguretat.

De la privacitat a la reputació de marca
Per a les marques, la privacitat ja no és només una qüestió tècnica. És un criteri de compra: el 86 % dels espanyols ho considera un factor clau a l’hora d’adquirir tecnologia. Per això, les estratègies de comunicació han de parlar de protecció, transparència i control amb la mateixa claredat amb què parlen de productes i serveis.
A MC Advertising (Publicitat Montseny), des de Vic i amb un fort arrelament a Osona i Catalunya, ajudem les marques a afrontar aquest repte des de la comunicació: com explicar què passa amb les dades, com transmetre confiança i com integrar la seguretat i la transparència dins de l’experiència de marca.
Això és quelcom que ja incorporem en estratègies SEO i GEO, en campanyes digitals i en la creació de continguts, perquè sabem que avui la reputació d’una empresa també es construeix a partir de com cuida la privacitat del seu públic.
La tendència és clara: Espanya lidera la preocupació per la privacitat digital a Europa, però també té la clau per convertir aquest repte en oportunitat. Les marques que posin la transparència al centre guanyaran un avantatge competitiu en un moment en què el públic exigeix innovació, però també responsabilitat.
Vols que la teva marca sigui sinònim de confiança en un entorn digital cada vegada més exigent?
A MC Advertising (Publicitat Montseny) podem ajudar-te a convertir la privacitat i la transparència en un valor diferencial per a la teva marca, amb abast nacional i internacional.
¿Por qué la privacidad digital es clave para las marcas en 2025?
Porque los usuarios valoran cada vez más la transparencia en el uso de sus datos. La privacidad digital ya no es solo una cuestión técnica, sino un factor que influye directamente en la reputación de marca y en la decisión de compra.
¿Qué datos preocupan más a los consumidores?
Principalmente los datos personales recopilados por móviles, altavoces inteligentes, televisores conectados y otros dispositivos. Muchos usuarios desconocen los riesgos asociados a estos aparatos, lo que genera desconfianza.
¿Cómo afecta la privacidad digital a la confianza del cliente?
Una marca que gestiona y comunica bien el uso de los datos genera más confianza. Hoy, 9 de cada 10 consumidores temen perder el control de su información, por lo que las marcas que priorizan la privacidad ganan ventaja competitiva.
¿Qué pueden hacer las empresas para mejorar su comunicación sobre privacidad?
Integrar mensajes claros de protección de datos, transparencia y control en sus estrategias de comunicación, webs, redes sociales y campañas. No basta con cumplir normativas: hay que comunicarlo bien.
¿Es la privacidad digital una oportunidad para diferenciar mi marca?
Sí. En un contexto donde la mayoría de empresas hablan de innovación, las que añaden valores como seguridad y confianza destacan. La privacidad se ha convertido en un valor diferencial potente.
Com pot ajudar una agència com MC Advertising en aquest àmbit?
Des de Vic, ajudem marques a comunicar amb claredat el seu compromís amb la privacitat digital a través d’estratègies SEO, campanyes digitals, contingut de marca i posicionament reputacional.