ALWAYS WELCOME!
Marsol Hotels
Serveis
- BRANDING
- BRAND APLICATIONS
- SENYALÈTICA
Abstract
El repte
Revisar la identitat corporativa perquè reflecteixi fidelment l’experiència que ofereixen els seus establiments. La diversitat dels seus hotels, cadascun amb la seva personalitat, havia d’unir-se sota un mateix relat de marca que transmetés els seus valors essencials: benestar, atenció personalizada, servei de qualitat i hospitalitat.
Normalització de la identitat gràfica
Un dels pilars del projecte va ser la normalització de la identitat gràfica perquè permetés una aplicació coordinada i consistent en tots els punts de contacte. En un entorn com l’hoteler, amb múltiples suports –des de papereria fins a senyalètica, passant per menús, amenities o elements digitals– era essencial definir una línia visual sòlida i clara.
Cada aplicació havia de transmetre la mateixa sensació de cura i professionalitat que el client percep en l’atenció del personal, generant així una experiència uniforme, fluida i acollidora.
La nova identitat no només reforça el posicionament del grup, sinó que acompanya el client en cada detall, des de la benvinguda a la recepció fins a la carta del restaurant, generant confiança i confort.
Una marca que acompanya l’experiència
La intervenció va més enllà de l’estètic: busca millorar l’experiència de l’hoste des de la funcionalitat, la claredat visual i la calidesa emocional. Cada peça gràfica i cada suport de comunicació estan pensats per informar, guiar i cuidar el visitant, reforçant la percepció de qualitat i la connexió emocional amb la marca. La nova identitat de Marsol Hotels actua com un fil conductor que uneix tots els moments del viatge, fent sentir al client que sempre hi ha algú al seu costat.
